Politica de expediere
La NEXT BOOST ne dorim ca fiecare client să primească comenzile rapid, în siguranță și cu opțiuni flexibile care să răspundă nevoilor individuale.
Metode și termene de livrare
Punem la dispoziție mai multe opțiuni de livrare: livrare rapidă la domiciliu sau în punct fix și expediere internațională. Timpul de livrare depinde de metoda aleasă și de destinație. Estimările privind livrarea vor fi afișate la finalizarea comenzii, însă acestea pot suferi modificări din cauze neprevăzute (condiții meteo, întârzieri ale curierului etc.).
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în general în 1-2 zile lucrătoare. După expediere, veți primi un e-mail cu confirmarea livrării și un număr de urmărire pentru a monitoriza statusul coletului.
Costuri de transport
Taxele de livrare variază în funcție de metoda selectată, greutatea și dimensiunea coletului. Ne angajăm să oferim tarife accesibile fără a compromite calitatea și punctualitatea livrării.
Livrare internațională
Expediem în numeroase țări din lume. Taxele de transport internațional pot fi mai mari decât cele interne, iar potențialele taxe vamale și alte costuri adiționale sunt responsabilitatea clientului.
Restricții de expediere
Unele produse pot fi supuse restricțiilor de livrare din cauza dimensiunilor, greutății sau conținutului. Aceste informații vor fi prezentate la plasarea comenzii. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri sau costuri rezultate din astfel de restricții.
Colet deteriorat sau retur
Ambalăm cu grijă produsele pentru a preveni deteriorările. Dacă totuși coletul ajunge deteriorat, vă rugăm să ne contactați imediat. Putem oferi rambursare sau înlocuire, iar în unele cazuri vom solicita fotografii ale daunelor.
Întârzieri sau probleme de livrare
În cazul în care coletul este întârziat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând pentru a deschide o investigație cu firma de curierat. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru coletele pierdute sau furate după confirmarea livrării la adresa indicată de client.